Lapas Luwuk Ikuti Sosialisasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik
Palu-Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Luwuk Kanwil Kemenkumham Sulteng Mengikuti Sosialisasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).
Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Kantor Wilayah kemenkumham yang di wakili oleh Kepala Divisi Administrasi, Raymond J.H Takasenseran dalam membuka Kegiatan tersebut, Turut hadir dalam acara tersebut adalah Kepala Bagian Program dan Humas, Muh. Said, Kepala Subbagian, Program dan Pelaporan, Verra Veronika serta Meliana Kristanti, Penyusun Norma, Standar, Prosedur & Kriteria pada Biro Perencanaan Sekretariat Jenderal Kementerian Hukum dan HAM RI
Dalam sambutannya, Kepala Divisi Administrasi menyampaikan bahwa sosialisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan pengetahuan semua pihak tentang pentingnya PEKPPP dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, prima, dan berstandar. Beliau menekankan bahwa penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas merupakan kunci utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik Khususnya dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM.
Dalam kesempatan yang sama, Meliana Kristanti selaku pemateri memberikan paparan mengenai norma, standar, prosedur, dan kriteria dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang diharapkan dapat menjadi panduan bagi para penyelenggara pelayanan publik di wilayah ini serta membahas 6 aspek yang menjadi indikator penilaian PEKPPP yaitu Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi.
Diharapkan setelah mengikuti kegiatan ini lapas luwuk dapat melakukan peningkatan kualitas pelayanan public kepada masyarakat dan meningkatkan indeks pelayanan
